+38 (095) 838 45 58
UA
Корзина (0)
Ваша корзина пуста!
Сумма 0 грн. Итого 0 грн.
Продолжить покупки Оформление заказа

Часто задаваемые вопросы

Оформление заказов

Сумма минимального заказа на сайте – 200 грн.

После оформления заказа менеджер свяжется с Вами в порядке очереди (пн-сб 09:00 до 18:00) при необходимости уточнения деталей. В случае, если вы поставили отметку "не перезванивать", заказ передается на склад для комплектации без звонка менеджера.

На этапе оформления заказа номер промокода или сертификата необходимо указать в соответствующем поле "Промокод" или "Подарочный сертификат", после чего система перечислит сумму заказа с учетом скидки. Пожалуйста, обратите внимание – промокоды не суммируются с другими акционными предложениями и скидками.

Пожалуйста, позвоните по телефону 38 (095) 838 45 58 или 38 (063) 332 62 29 и мы поможем Вам оформить заказ.

Доставка и оплата

Оплата заказов производится онлайн банковской картой на сайте через платежный сервис WayForPay после оформления заказа. Вас перенаправит на страницу платежного сервиса, следуя инструкциям, заполните форму.

Заказы отправляются после предварительной оплаты.

Сроки отправки заказов по Украине - 1-3 рабочих дня. В дни высокой загруженности и праздника указанные сроки отправления могут увеличиться. После того, как ваш заказ будет собран и готов к отправке, мы пошлем Вам смс с номером ТТН.

Доставку заказов по Украине производит компания Новая Почта.

К сожалению, наш склад не работает на самовывоз.

Да, курьерская доставка по Украине производится компанией Новая Почта.

Да, мы отправляем заказы в почтоматы Новой Почты.

Стоимость доставки заказа рассчитывается почтовой службой. Ознакомиться с актуальными тарифами Вы можете на сайте Новой Почты по ссылке: https://novaposhta.ua/basic_tariffs

Срок хранения посылки на отделении/почтомате Новой Почты — 5 рабочих дней, после чего действует автоматический возврат.

Мы осуществляем доставку товара в любую страну мира, кроме РФ и РБ, с которой налажено курьерское сообщение компанией Укрпочта или Новая Почта. Минимальная сумма заказа для отправки заграницу – 2000 грн. Оплату за доставку производит покупатель по тарифам перевозчика.

Ознакомиться с тарифами Новой почты можно здесь: Польша, Германия< /a>, Чехия, Литва, Румыния, Молдова. В стране назначения с получателя может взиматься ТАМОЖЕННЫЙ СБОР.

Ознакомиться с тарифами Укрпочты можно здесь.

Обмен и возврат

Согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 - парфюмерно-косметические изделия не подлежат обмену и возвращению. Возврат или обмен возможны только при обнаружении на почте повреждения или нехватки товара, а также если содержимое посылки не соответствует Вашему заказу. Если товар приехал с повреждениями или браком, зафиксируйте это на отделении почты и составленным актом. Если упаковка товара не повреждена (не открыта), Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.

Отправьте нам на почту [email protected] письмо, в котором опишите сложившуюся ситуацию, приложите фото, на котором видна нехватка. Укажите тему письма «Возвращение». Обязательно сохраните упаковку, иначе мы не сможем обменять или произвести возврат товара. Мы свяжемся с вами в течение 3 дней после получения запроса и предложим решение проблемы.

Возврат денежных средств осуществляется на реквизиты, указанные клиентом в течение 5 дней после получения товара.

Ассортимент

Внимание нашей компании постоянно концентрируется на надежном производстве и выпуске косметических продуктов, поэтому продукция Shelly регулярно проходит все этапы проверки и получает сертификаты качества и соответствия (санитарно-эпидемиологические выводы). Также наше производство имеет сертификацию GMP и полностью отвечает всем стандартам качества. Сертификация GMP (good manufacturing practice) – это международный стандарт, определяющий нормы и правила, при соблюдении которых удается обеспечить высокое качество производственного процесса на всех этапах, в том числе связанных с хранением и испытанием продукции.

Нет, косметика Shelly не тестируется на животных.

Рекомендуем использовать перчатки, носки или гидрогелевые маски 1-3 раза в 2 недели.

Перчатки и носки предназначены для одноразового использования.

Это зависит от индивидуальных особенностей кожи. Аминокислоты кератина, входящие в состав эмульсии, глубоко питают поврежденные участки, увлажняют, восстанавливают и заживляют кожу.

Процедура занимает до 15-20 минут.

Спа-перчатки и спа-носки можно использовать как во время процедуры, они идеально готовят ногти для полировки и нанесения покрытия, позволяют выполнять маникюр и педикюр быстро, гигиенически и легко. Так и после маникюра/педикюра, в качестве спа-ухода для рук/ног. Кремовая эмульсия в перчатках и носках глубоко питает и увлажняет эпидермис.

Кремовая эмульсия, находящаяся в перчатках и носках, не влияет на устойчивость покрытия. Однако рекомендуем тщательно обезжиривать ногтевую пластину перед нанесением покрытия.

Оба средства помогут справиться с сухостью и шелушением кожи рук, глубоко увлажнить и смягчить. Кремовая эмульсия в перчатках – лучшее средство для увлажнения и питания кожи рук. Размягчает даже самую сухую кожу, улучшает ее эластичность и способствует регенерации, восстанавливает структуру ногтевой пластины и укрепляет ее, успокаивает раздражение и осветляет кожу. Достоинствами гидрогелевых масок являются их уникальный натуральный состав, а также создание парникового эффекта вследствие плотного прилегания к коже. Маски такого типа способны хорошо увлажнять и заботиться о вашей коже.

1. Тщательно и быстро перемешивайте маску до однородной пастообразной консистенции. 2. Шпателем нанесите маску на кожу рук, включая пальцы. Накладывайте маску толстым слоем, она должна оказывать прямое давление на кожу. 3. Следующий этап – пластификация, маска становится похожа на резину, схватывается, фиксируется и полностью застывает за несколько минут. 4. Маска снимается одним движением, от запястий до пальцев. Остатки маски смойте водой.

Одним из главных условий успешного затворения маски является соблюдение пропорции порошок/вода. На одну процедуру достаточно взять 20 г маски и 70 г воды. Вода должна быть теплой, 20-22°С. Горячая или холодная вода не позволит получить необходимую консистенцию маски, она будет либо слишком жидкой, либо быстро загустеет и образуются комочки. Размешивать гидрогелевую маску нужно быстро, тщательно и не менее 40-60 секунд, чтобы маска получилась однородной и густой.

Сначала необходимо высчитать себестоимость одной пары перчаток или носков. В наборе перчаток 10 пар себестоимость одной пары составляет 38,8 грн, 25 пар – 29,5 грн. В наборе носков 10 пар себестоимость одной пары составляет 43,8 грн, 25 пар – 33,5 грн. Рекомендованная стоимость процедуры для клиента – 100-150 грн.

Сначала необходимо вычислить себестоимость одной процедуры с гидрогелевой маской. Одна баночка маски 200 г рассчитана на 10 процедур, себестоимость одной процедуры составляет 34,8 грн. Рекомендованная стоимость процедуры для клиента – 100-150 грн.

Рекомендуем использовать пилинги и скрабы не чаще 1-2 раз в неделю.

Оба средства являются прекрасными эксфолиантами, обеспечивают нежный пилинг, питание и смягчение кожи рук и ног. Разница в том, что пилинг имеет гелевую консистенцию и не содержит абразивных частиц, имеет свойство скатывания, что бережно отшелушивает ороговевшие клетки эпидермиса. Косметическая формула скраба создана на основе кристаллов белого сахара, микрочастицы которого выступают в роли натурального эксфолианта. При контакте с водой появляется нежная кремовая текстура. Оба средства подходят для всех типов кожи, но из-за отсутствия абразивных частиц более комфортным для чувствительной кожи является применение пилинга.

Пилинг рекомендуется смывать водой, но если такой возможности нет, можно убрать остатки продукта влажной салфеткой.

Соль подходит как для обычных, так и для гидромассажных ванночек.

Сыворотка для ногтей увлажняет и насыщает ногтевую пластину и кутикулу питательными веществами и стимулирует процессы роста ногтей. Средство имеет масляную консистенцию и быстро впитывается, не оставляя следы жирности. Сыворотку лучше использовать, если на ногтях нет покрытия. Укрепляющий бальзам следует выбрать, если у Вас есть заусеницы, микротрещины или ранки на коже, поскольку он способствует их ускоренному заживлению, а также средство улучшает вид ногтей и делает их прочнее. Бальзам имеет густую питательную консистенцию и можно использовать с покрытием.

Кератолитики для педикюра отличаются способом применения (с использованием ванночки или без) и содержанием активных действующих компонентов. Если Вы исполняете классический педикюр с использованием ванночки, обратите внимание на Спа-ванну для ускоренной подготовки для маникюра и педикюра, содержащую 15% мочевины или Гель-кератолитик для удаления мозолей и натоптышей с содержанием мочевины 38%. Для безводного педикюра подойдет Пенный экспресс-размягчитель - 30% мочевины или Гель-кератолитик для локального применения на основе 10% щелочных компонентов.

Да, поскольку состав универсального нейтрализатора помогает восстановить нейтральный pH на поверхности кожи после использования кератолитиков, а также предупреждает сухость кожи.

После использования универсальный нейтрализатор рекомендуется удалить влажной салфеткой или смыть водой.

Ремувер для кутикулы содержит 5% щелочных компонентов, в результате чего средство действует быстро и эффективно.

Средство нужно наносить на чистую кожу утром и вечером по одной капле под ногтевую пластину, дождаться распределения масла и втереть массирующими движениями в околоногтевые валики. Использовать для полного отрастания ногтевой пластины.

Видимый результат улучшения состояния ногтевой пластины виден через 2-4 недели после начала использования. Продолжительность использования зависит от тяжести поражения ногтя.

Смягчающее средство размягчает ногтевую пластину и грубые валики кожи вокруг вросших ногтей, его нужно использовать для облегчения безболезненной обрезки вросших утолщенных ногтей и ногтей. Флюид помогает устранить воспаление околоногтевой ткани при проблеме вросшего ногтя, поэтому средство рекомендуется использовать регулярно ежедневно до полного заживления околоногтевой ткани.

Средство создано на основе фарнезола, обладающего выраженными дезинфицирующими свойствами, эффективно угнетает и блокирует активность грибков и бактерий.