Кошик покупок (0)
Ваш кошик порожній :(

Поширені запитання

Оформлення замовлень

Сума мінімального замовлення на сайті - 200 грн.

Після оформлення замовлення менеджер зв’яжеться з Вами в порядку черги (пн-сб 09:00 до 18:00) у разі необхідності уточнення деталей. У разі, якщо Ви поставили відмітку “не передзвонювати”, замовлення передається на склад для комплектації без дзвінка менеджера.

На етапі оформлення замовлення номер промокоду або сертифікату необхідно зазначити у відповідне поле “Промокод” або “Подарунковий сертифікат”, після чого система перерахує суму Вашого замовлення з урахуванням знижки. Будь ласка, зверніть увагу — промокоди не сумуються з іншими акційними пропозиціями та знижками.

Будь ласка, зателефонуйте нам за номером 38 (095) 838 45 58 або 38 (063) 332 62 29 і ми допоможемо Вам оформити замовлення.

Доставка та оплата

Оплата замовлень відбувається онлайн банківською картою на сайті через платіжний сервіс WayForPay після оформлення замовлення. Вас перенаправить на сторінку платіжного сервісу, слідуючи інструкціям, заповніть форму.

Замовлення відправляються після попередньої оплати.

Терміни відправлення замовлень по Україні — 1-3 робочі дні. У дні високої завантаженості та свята вказані терміни відправлення можуть збільшитися. Після того, як ваше замовлення буде зібране і готове до відправлення, ми надішлемо Вам смс з номером ТТН.

Доставку замовлень по Україні здійснює компанія Нова Пошта.

На жаль, наш склад не працює на самовивіз.

Так, кур'єрська доставка по Україні здійснюється компанією Нова Пошта.

Так, ми відправляємо замовлення у поштомати Нової Пошти.

Вартість доставки замовлення розраховується поштовою службою. Ознайомитися з актуальними тарифами Ви можете на сайті Нової Пошти за посиланням: https://novaposhta.ua/basic_tariffs

Термін зберігання посилки на відділенні / поштоматі Нової Пошти — 5 робочих днів, після чого діє автоматичне повернення.

Ми здійснюємо доставку товару в будь-яку країну світу, окрім РФ та РБ, з якою налагоджено кур'єрське сполучення компанією Укрпошта або Нова Пошта. Мінімальна сума замовлення для відправлення закордон — 2000 грн. Оплату за доставку здійснює покупець за тарифами перевізника.

Ознайомитись з тарифами Нової пошти можна тут: Польща, Німеччина, Чехія, Литва, Румунія, Молдова. У країні призначення з отримувача може стягуватись МИТНИЙ ЗБІР.

Ознайомитись з тарифами Укрпошти можна тут.

Обмін і повернення

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172- парфумерно-косметичні вироби не підлягають обміну та поверненню. Повернення або обмін можливі лише за виявленням на пошті пошкодження або браку товару, а також якщо вміст посилки не відповідає Вашому замовленню. Якщо товар приїхав з пошкодженнями чи браком, зафіксуйте це на відділенні пошти фото та складеним актом. Якщо упакування товару не пошкоджено (не відкрито), Ви можете повернути товар протягом 14 днів після покупки.

Надішліть нам на пошту hello@shelly.ua лист, в якому опишіть ситуацію, що склалася, прикладіть фото, на якому видно брак. Вкажіть тему листа «Повернення». Обов'язково збережіть упаковування, інакше ми не зможемо обміняти або зробити повернення товару. Ми зв'яжемося з вами протягом 3-х днів після отримання запиту і запропонуємо вирішення проблеми.

Повернення грошових коштів здійснюється на реквізити, зазначені клієнтом протягом 5-ти днів після отримання товару.

Асортимент

Увага нашої компанії постійно концентрується на надійному виробництві та випуску косметичних продуктів, тому продукція Shelly регулярно проходить всі етапи перевірки та в результаті отримує сертифікати якості та відповідності (санітарно-епідеміологічні висновки). Також, наше виробництво має сертифікацію GMP та повністю відповідає всім стандартам якості. Сертифікація GMP (good manufacturing practice — це міжнародний стандарт, що визначає норми та правила, за дотримання яких вдається забезпечити високу якість виробничого процесу на всіх етапах, у тому числі пов'язаних зі зберіганням та випробуванням продукції.

Ні, косметика Shelly не тестується на тваринах.

Рекомендуємо використовувати рукавички, шкарпетки або гідрогелеві маски 1-3 рази у 2 тижні.

Рукавички та шкарпетки призначені для одноразового використання.

Це залежить від індивідуальних особливостей шкіри. Амінокислоти кератину, які входять до складу емульсії, глибоко живлять пошкоджені ділянки, зволожують, відновлюють і загоюють шкіру.

Процедура займає до 15-20 хвилин.

Спа-рукавички та спа-шкарпетки можна використовувати як під час процедури, вони ідеально готують нігті для полірування і нанесення покриття, дозволяють виконувати манікюр та педикюр швидко, гігієнічно і легко. Так і після манікюру / педикюру, у якості спа-догляду для рук / ніг. Кремова емульсія в рукавичках та шкарпетках глибоко живить і зволожує епідерміс.

Кремова емульсія, що знаходиться в рукавичках та шкарпетках не впливає на стійкість покриття. Проте, рекомендуємо ретельно знежирювати нігтьову пластину перед нанесенням покриття.

Обидва засоби допоможуть впоратися із сухістю та лущенням шкіри рук, глибоко її зволожать та пом’якшать. Кремова емульсія у рукавичках — кращий засіб для зволоження і живлення шкіри рук. Розм'якшує навіть саму суху шкіру, покращує її еластичність і сприяє процесам регенерації, відновлює структуру нігтьової пластини та зміцнює її, заспокоює подразнення та освітлює шкіру. Перевагами гідрогелевих масок є їх унікальний натуральний склад, а також створення парникового ефекту внаслідок щільного прилягання до шкіри. Маски такого типу здатні добре зволожувати та піклуватися про Вашу шкіру.

1. Ретельно і швидко, перемішуйте маску до однорідної пастоподібної консистенції. 2. Шпателем нанесіть маску на шкіру рук, включаючи пальці. Накладайте маску товстим шаром, вона повинна надавати прямий тиск на шкіру. 3. Наступний етап — пластификация, маска стає схожа на гуму, схоплюється, фіксується і повністю застигає за кілька хвилин. 4. Маска знімається одним рухом, від зап'ясть до пальців. Залишки маски змийте водою.

Однією з головних умов успішного замішування маски є дотримання пропорції порошок / вода. На одну процедуру достатньо взяти 20 г маски та 70 г води. Вода має бути ледь теплою, 20-22°С. Гаряча або холодна вода не дозволить отримати необхідну консистенцію маски, вона буде або занадто рідкою або швидко загустіє та утворяться грудочки. Розмішувати гідрогелеву маску потрібно швидко, ретельно і не менше 40-60 секунд, щоб маска вийшла однорідною і густою.

Спочатку необхідно вирахувати собівартість однієї пари рукавичок або шкарпеток. В наборі рукавичок 10 пар собівартість однієї пари становить 38,8 грн, 25 пар — 29,5 грн. В наборі шкарпеток 10 пар собівартість однієї пари становить 43,8 грн, 25 пар — 33,5 грн. Рекомендована вартість процедури для клієнта — 100-150 грн.

Спочатку необхідно вирахувати собівартість однієї процедури з гідрогелевою маскою. Одна баночка маски 200 г розрахована на 10 процедур, собівартість однієї процедури становить 34,8 грн. Рекомендована вартість процедури для клієнта — 100-150 грн.

Рекомендуємо використовувати пілінги та скраби не частіше 1-2 разів на тиждень.

Обидва засоби є прекрасними ексфоліантами, забезпечують ніжний пілінг, живлення та пом’якшення шкіри рук і ніг. Різниця в тому, що пілінг має гелеву консистенцію і не містить абразивних частинок, має властивість скатування, що дбайливо відлущує ороговілі клітини епідермісу. Косметична формула скрабу створена на основі кристалів білого цукру, мікрочастинки якого виступають у ролі натурального ексфоліанту. При контакті з водою утворюється ніжна кремова текстура. Обидва засоби підходять для всіх типів шкіри, але через відсутність абразивних частинок більш комфортним для чутливої шкіри є застосування пілінгу.

Пілінг рекомендується змивати водою, але якщо такої можливості немає, можна прибрати залишки продукту вологою серветкою.

Сіль підходить як для звичайних, так і для гідромасажних ванночок.

Сироватка для нігтів зволожує та насичує нігтьову пластину і кутикулу поживними речовинами та стимулює природні процеси росту нігтів. Засіб має масляну консистенцію та швидко вбирається, не залишаючи слідів жирності. Сироватку краще використовувати якщо на нігтях немає покриття. Укріплюючий бальзам слід обрати, якщо у Вас є задирки, мікротріщини або ранки на шкірі, оскільки він сприяє їх прискореному загоєнню, а також засіб покращує вигляд нігтів і робить їх міцнішими. Бальзам має густу поживну консистенцію та його можна використовувати з покриттям.

Кератолітики для педикюру відрізняються способом застосування (з використанням ванночки або без) та вмістом активних діючих компонентів. Якщо Ви виконуєте класичний педикюр з використанням ванночки, зверніть увагу на Спа-ванну для прискореної підготовки для манікюру та педикюру, яка містить 15% сечовини або Гель-кератолітик для видалення мозолів та натоптишів з вмістом сечовини 38%. Для безводного педикюру підійде Пінний експрес-розм’якчувач — 30% сечовини або Гель-кератолітик для локального застосування на основі 10% лужних компонентів.

Так, оскільки склад універсального нейтралізатора допомагає відновити нейтральний pH на поверхні шкіри після використання кератолітиків, а також попереджає сухості шкіри.

Після використання універсальний нейтралізатор рекомендується видалити вологою серветкою або змити водою.

У ремувері для кутикули міститься 5% лужних компонентів, внаслідок чого засіб діє швидко та ефективно.

Засіб застосовується при оніхолізисі (відшарування нігтьової пластини від нігтьового ложа) та його профілактиці, деформації нігтьової пластини, а також використовується для комплексного догляду за нормальними й пошкодженими нігтями.

Видимий результат поліпшення стану нігтьової пластини помітний через 2-4 тижні після початку використання. Тривалість використання залежить від тяжкості ураження нігтя.

Пом’якшуючий засіб розм’якшує нігтьову пластину та грубі валики шкіри навколо врослих нігтів, його потрібно використовувати для полегшення безболісного обрізання потовщених нігтів та нігтів, що вросли. Флюїд допомагає усунути запалення навколонігтьової тканини при проблемі врослого нігтя, тому засіб рекомендується використовувати регулярно щодня до повного загоєння навколонігтьової тканини.

Засіб створений на основі фарнезолу, який має виражені дезінфікуючі властивості, ефективно пригнічує і блокує активність грибків та бактерій.